in Arbeit
zuletzt geändert: 24.01.2016

So prüfen Sie den Auftragsbestands des Bankservers mit Profi cash und löschen oder ändern ggf. terminierte Aufträge. Beachten Sie, dass je nach Auftragsart unterschiedliche Terminvorgaben gelten, Daueraufträge müssen z.B. zwei Bankarbeitstage vor Ausführungstermin geändert sein.

Rufzeichen
Wichtige Grund-Informationen zu Lastschriftbeständen finden Sie
hier.

Im Beispiel wähle ich den Einzug von SEPA-Basis-Lastschriften.

Wählen Sie das Menü: „Tagesgeschäft“ und dort „Verwaltung terminierter Aufträge / Daueraufträge“.
Lastschriftbestand_Proficash_01_Menue_Bestand

Es öffnet sich das Verwaltungsmenü. Wählen Sie die Art des zu prüfenden Bestandes aus.Lastschriftbestand_Proficash_02_Fenster_komplett

SEPA-Lastschriften werden nach Ihrer Auftragsart in Sammelbuchungen und Einzelbuchungen unterschieden. Bei Einzelbuchungen können Sie den Auftrag ändern, Sammelbuchungen können nur gelöscht werden.
Lastschriftbestand_Proficash_03_Auswahl

Wählen Sie das Konto aus, zu dem Sie den Bestand prüfen möchten.

Lastschriftbestand_Proficash_03_Konto_auswaehlen
Klicken Sie auf den Button „Bestand abholen“. Lassen Sie für den von Ihnen eingereichten Lastschriftenbestand die Datumsfelder leer.
Lastschriftbestand_Proficash_04_Button_Bestand_abholen
Prüfen Sie die Bestandsliste.Lastschriftbestand_Proficash_05_Ergebnis

Bei Lastschriften: Nur Einzelbuchungen können Sie ändern und z.B. den Betrag anpassen. Nutzen Sie dazu die Buttonleiste am unteren Fensterrand und folgen Sie dem Dialog.

Löschen können Sie sowohl Einzel- als auch Sammelbuchungen, sofern diese noch nicht an die anderen Banken verteilt wurden.

Das Geschäftsmodell ist für digitale Erpresser sicherlich lukrativ – wenn schon sogar das FBI (angeblich) Bezahlen – oder Resignieren empfiehlt. Jetzt geht die Entwicklung weiter – und durch die Verwendung von Javascript-Programmen potentiell auch in Richtung der noch bisher noch verschont gebliebenen Betriebssysteme für Apple und Linux. Da offensichtlich die Virenscanner noch nicht nachgerüstet haben, bleibt auch dort nur als Sicherheit: Backups!

http://www.heise.de/newsticker/meldung/Erste-Sichtung-Erpressungstrojaner-Ransom32-aufgrund-JavaScript-noch-bedrohlicher-3060409.html

http://www.golem.de/news/security-ransomware-kann-jetzt-webkit-1601-118301.html

Die Erzeugung der neuesten Erpressungstrojaner kann wohl gegen anonyme Bitcoin-Bezahlung und Gewinnbeteiligung online maßgeschneidert geordert werden.

Zitat: In dem Konfigurationsfeld geben die Kriminellen ihren Kunden noch einen Hinweis mit auf den Weg: „Sei nicht zu gierig, sonst wird niemand zahlen“

Da frag ich mich doch: Wann werden diese organisierten Verbrecher so geldgeil und lassen sich als Startup-Unternehmen an der noch zu gründenden bad-boys-Börse des dark-Net gelistet? Es gäbe doch sicherlich einige skrupellose Banken, die bei der kickAss-Finanzierung ihren Schnitt machen könnten…


Wer noch verschlüsselte Datenbestände aus alten coinvault/Bitcryptor-Angriffen hat, dem könnte das kostenlose Kaspersky-Tool helfen: https://noransom.kaspersky.com

gilt nur für xGAD Banken mit b21 System

Bei dieser Fehlermeldung funktioniert nicht einmal die Initialisierung eines neuen Zuganges, weil generell der SB-Zugang durch eine SB-Sperre blockiert ist.

Initialisierung fehlgeschlagen Auftrag nicht bearbeitet (TRE) (9010)
B21:0123 (9370)

Sie müssen mit der Bank sprechen.

Zur Info an die KollegInnen: Die Einstellung ist am Kundenstamm der Nutzer zu finden in der Spalte SB-Sperre

zuletzt aktualisiert am 27.02.2025
Suchabkürzung #VRNWLIZ

Lizenzierungsprobleme der VR-NetWorld Software lösen

Im Juni Juli 2021 gabes bei einigen Providern Störungen – der Lizenz- und Update-Server der VR-NetWorld Software scheint dann nicht erreichbar zu sein. In Wirklichkeit wird der Server nur nicht gefunden. Ein Lösungsvorschlag habe ich hier beschrieben.

Lizenz: In Vorbereitung der Version 8 wurden die Lizenznummern für die Updates vorbereitet. Damit die Lizenznummer als gültig erkannt wird, ist nun meines Wissens mindestens eine Version 8 nötig. Für ältere Versionen sind die Lizenzen ungültig. Das Update führen Sie online durch oder Sie laden die Version hier:
https://atruvia.de/VR-networld-software

So prüfen Sie die Version:VRNWS_Lizenz01

Klicken Sie in der Menüzeile (Schrift) oben auf „Hilfe“ und dort auf „Über VR-NetWorld Software“. Auch beim Start des Programms wird die Version angezeigt.

Die Gültigkeit einer Lizenz wird online gegen den verschlüsselten Lizenzserver geprüft. Ist dieser über einen längeren Zeitraum nicht erreichbar, wird die Lizenz nach einer Zeit stillgelegt und das Programm wandelt sich selbst in eine Testversion um. Eine Lizenz ist die Kombination aus Bankverbindung, Kundennummer (die keine „echte“ Bankkundennummer sein muss) und Lizenznummer.

VRNWS_Lizenz02

Die Lizenzprüfung kann nur von aktuellen Programmen durchgeführt werden.

Versionsupdates innerhalb einer Version können in der Regel online innerhalb der Software kostenlos geladen werden – es sei denn, die vorhandene Version ist zu alt und kennt z.B. nicht den aktuellen Updateserver oder kann sich nicht sicher mit diesem verbinden (Verschlüsselungszertifikate veraltet). Der Lizenzserver zählt die erkannten Aktivierungen mit, diesen Aktivierungszähler kann die lizenzgebende Bank selbst prüfen, in der Regel macht das die Fachabteilung für Electronic Banking, manchmal auch EBL-Abteilung genannt.


VRNWS_DatensicherungBevor Sie Updates installieren oder Umstellungen vornehmen, erstellen Sie unbedingt eine frische Datensicherung!  Klicken Sie auf das VR-Icon links oben im Kreis und folgen Sie dem Menü „Sichern“.

Sie können die Lizenz jederzeit über den beschriebenen Weg prüfen lassen. Sollte Ihr Programm nicht auf dem aktuellen Stand sein, lesen Sie bitte unten weiter.

Nach einem Update kann die Lizenz neu geprüft werden, folgen Sie dem Menü und prüfen Sie die Lizenz mit „Online prüfen“.

Sollte es hier Probleme geben, prüfen Sie bitte Ihre Firewall und Sicherheitssoftware und deaktivieren Sie diese ggf. für die Prüfung temporär. Da gegen einen Bankserver geprüft wird, kann der Fehler womöglich hier zu suchen sein – oder eine Schadsoftware stört die Datenübertragung zum Bankserver.

Die Bank benötigt zum Prüfen der Lizenz die Angaben des Lizenzschlüssels und die Kundennummer.

 

VRNWS_Lizenz03


Wenn Sie einen Rechnerwechsel planen:
Sie müssen normalerweise nicht bei einem Rechnerwechsel eine alte Version installieren und alle Update nachinstallieren. Sie sollten direkt die aktuelle Test-Version installieren und durch Eingabe der Lizenznummer freischalten. Der Lizenzserver überwacht die Installationen. Ggf. muss also die lizenzgebende Bank den Zählerstand freischalten.

Seit Abkündigung von Windows 7/8 gilt auch für die VR-NetWorld Software, dass sie nur auf den aktuellen Betriebssystemen, also zu diesem Zeitpunkt mindestens Windows 10 in den aktuellen Varianten getestet wird.

Achtung: Nicht alle Banken geben kostenlos und automatisch Updatelizenzen zum Wechsel auf die aktuelle Versionen heraus. Dies tun in der Regel nur Banken, die die Software vermieten oder z.B. die Kosten in die Kontenmodelle integriert haben. Bevor Sie also eine neue Trial-Version herunterladen und installieren, prüfen Sie bitte, ob Sie dafür auch eine Lizenz von Ihrer lizenzgebenden Bank erhalten haben.
Eine Rückkehr zu einer alten Version ist nicht sinnvoll und meist unmöglich.


Die Kundennummer und Lizenznummer bilden zusammen mit der lizenzgebenden Bank eine Einheit, die Kundennummer muss aber nicht mit der zu den Konten passenden Kundennummer übereinstimmen, die GLS Bank vergibt beispielweise aus Datenschutzgründen virtuelle Kundennummern (steht auf der Rechnung).


Verschlüsselung nicht ausreichend?

Unter Umständen werden die Mindeststandards der Verschlüsselung nicht erfüllt, was u.a. auch Updates verhindern kann, das kann z.B. bei veralteten Betriebssystemen der Fall sein.

Suchen Sie die Internetoptionen in der Systemsteuerung, z.B. mit der Windows-Suchlupe.

 

Prüfen Sie bitte die Haken bei der Verschlüsselung. Wenn hier das aktuelle TLS 1.2 nicht aktiviert ist, kann zu vielen Servern keine Verbindung aufgebaut werden.

 

Ggf. benötigen Sie für die Aktivierung die erweiterten Rechte eines Admins.


Mehrfachinstallationen, Rechnerwechsel etc.

Die Lizenzen werden pro Arbeitsplatz vergeben. Daher gibt es Probleme, wenn Sie Ihr Programm mehrfach installiert haben. Bitte klären Sie dies mit der lizenzgebenden Bank, diese hat Zugriff auf den Lizenzserver.


Updates werden nicht angeboten oder geladen

https://vrkennung.de/vr-networld-software-online-updateprobleme/


Eine Firewall blockiert?firewall

Geben Sie die URL frei:
https://vrnetworldsoftware.atruvia.de

Prüfen Sie ggf. auch Ihren Virenscanner/Security Software wenn – Die Zertifizierungsstelle ist ungültig oder fehlerhaft
– Der Lizenzschlüssel konnte nicht geprüft werden erscheint.

 

Test auf grundsätzliche Erreichbarkeit des Servers:
Geben Sie die Adresse wie oben beschrieben in den Microsoft-Browser ein. Der muss es sein, weil die Software Betriebssystemfunktionen nutzt.

Es muss eine Fehlermeldung kommen, 403 Forbidden.

Die Einrichtung eines Bankzuganges in der MoneyMoney Software von MRH applications GmbH ist schnell erledigt. Sollten hier Probleme auftreten, kann es bei einer aktuellen Version meines Erachtens nur an Fehlern bei der Erfassung oder Freischaltungsfehlern in der Bank liegen.

Prüfen Sie die BLZ und geben Sie Ihren VR-NetKey ein (im Bild noch VR-Kennung, prinzipiell ist das aber egal). Nehmen Sie den Alias, dann sollte dieser keine Sonderzeichen enthalten.


mac_moneymoney_pintan_01

Das Passwort/die PIN ist das gleiche, wie das von Ihnen im Onlinebanking per Browser vergebene (nicht das Start-PW nehmen, sondern erst ein eigenes vergeben).

mac_moneymoney_pintan_02

Danach läuft die Einrichtung der Konten und auch die Aktualisierung der Umsätze automatisch ab.

mac_moneymoney_pintan_03

Fehlt hier ein Konto, so muss die Bank die Berechtigungen SB-Verträge prüfen und ggf. gesperrte Konten entfernen.

Wenn man sieht, wie reibungslos die Einrichtung eines Bankzuganges ablaufen kann, dann möchte man direkt viele anderen Hersteller dorthin zur Schulung schicken…

letzte Änderung: 04.12.2022
Suchkürzel #VRNWCHIPW

Diese Anleitung erklärt den manuellen Wechsel einer alten FinTS-Chipkarte oder eines anderen Zuganges auf eine personalisierte Chipkarte (Karte mit Namensdruck).

Wenn Sie eine Austauschkarte zu einer ablaufenden Karte erhalten haben, also mit gleicher aufgedruckter Kartennummer, dann können Sie diese sofort einsetzen. Die Software erkennt, dass der Kartenschlüssel eingereicht werden muss und erledigt dies selbständig. Testen Sie den Abruf von Umsätzen. Die folgende Anleitung benötigen Sie nur, wenn der Wechsel nicht funktioniert.

Wichtig: Datensicherung
VRNWS5_Datensicherung

Vor einem Wechsel der Bankverbindung sollten Sie unbedingt eine frische Datensicherung durchführen.

Die Datensicherung finden Sie im Menü hinter dem VR-Logo (links oben).

Prüfen Sie auch die Version über das Menü „Hilfe“ und den Button „über VR-NetWorld…“, die Version sollte mind. eine 5.22 sein.

Im Gegensatz zu einer Neueinrichtung erfordert der Wechsel des Sicherheitsmediums nicht die Eingabe der BLZ und die Zuordnung der Bankverbindung zu den einzelnen Konten.

Sie benötigen folgendes:

  • Ihre neue Chipkarte
  • PIN- und PUK-Brief (ganz oben ist mittig aufgedruckt, was im Brief steckt)
  • aktuellen Kartenleser
  • aktuelle VR-NetWorld Software

Kurzanleitung für Eilige:

  • In Stammdaten/Bankverbindung im Kontextmenü „Sicherheitsmedium wechseln“ auswählen
  • durch das Menü führen lassen, die neue Karte mit der neuen PIN wählen
  • x-mal die neue Karten-PIN eingeben (jeder Teil-Schritt erfordert die PIN-Abfrage)
  • INI-Brief-Druck ist nicht nötig, fertig
  • Testen Sie den Zugang

ausführliche Anleitung: Bankverbindung austauschen

Hinweis: Durch die besondere Absicherung des FinTS/HBCI-Systems erfordern die Teilschritte häufiger die Eingabe der Karten-PIN. Ich werde dies nicht für jeden Schritt mit Bild aufführen.

Meine Empfehlung:
Stecken Sie Ihre neue Karte ein und belassen Sie diese im Gerät bis zum erfolgreichen Test.
VRNWS-Kartentausch_01_Bankverbindung
VRNWS-Kartentausch_02_KontextmenueNutzen Sie das Menü „Stammdaten“, „Bankverbindung“. Die angelegten Bankverbindungen werden im Hauptfenster angezeigt. Falls nicht, melden Sie sich mit Supervisor-Rechten an.
Mit Klick rechte Maustaste auf die alte Bankverbindung öffnet sich das Kontextmenü.

„Sicherheitsmedium wechseln“ anklicken (mit linker Maustaste). Den Sicherheitshinweis mit „Ja“ bestätigen (deshalb die Datensicherung).

Als neues Medium Chipkarte auswählen und mit „Weiter“ bestätigen.VRNWS-Kartentausch_03_Sicherheitsmeldung

VRNWS-Kartentausch_04_Auswahl_Chipkarte

Spätestens jetzt sollten Sie die neue HBCI-Chipkarte einstecken und mit „Weiter“ bestätigen.
Geben Sie die 6-stellige Karten-PIN (aus PIN-Brief) ein, beachten Sie die Anzeige Ihres Chipkartenlesers.

VRNWS-Kartentausch_05_Karten-PIN_Abfrage

 Die Karte wird gelesen, die vorprogrammierte Benutzerkennung ist ausgewählt. Bestätigen Sie mit „Weiter“.

VRNWS-Kartentausch_06_Chipkarte_ausgelesen_

Die Daten werden abgeglichen. Die früher notwendige VR-Kennung muss nicht mehr eingetragen werden.
VRNWS-Kartentausch_0G_Rueckmeldung_VRK

Es werden die Daten angezeigt, wählen Sie „Übernehmen“.
VRNWS-Kartentausch_0H_nachPIN-Eingabe_uebernehmen
VRNWS-Kartentausch_0i_Sicherheitsabfrage_danach synchronisieren

VRNWS-Kartentausch_0D_alles_erfolgreich

Bei der personalisierten Chipkarte ist der Briefdruck und Austausch nicht nötig, die Karte kann sofort verwendet werden.

VRNWS-Kartentausch_0C_fertig_kein_INI-Brief_drucken

Testen Sie die Funktionsfähigkeit, in dem Sie die Kontoumsätze aktualisieren. Wenn die Konten sämtlich erreichbar sind, ist alles ok, dann funktionieren auch Buchungen.


Wenn Sie nach dem Kartenleser gefragt werden:
Die neuen Hardware-Treiber sind über zwei verschiedene Zugänge ansprechbar. Der CT-API-Treiber hat sich bewährt, diesen würde ich aktuell empfehlen.
Denken Sie daran, den Button anzuklicken, sonst werden Sie permanent nach der Auswahl gefragt.
VRNWS-Kartentausch_welcher_Kartenleser_wird_verwendet


letzte Änderung: 28.03.2024

Gibt WISO mein Geld (getestet mit Version 2015) bei der Einrichtung einer neuen Chipkarte, beim Tausch oder einer neuen Bankverbindung trotz richtiger Daten (Benutzerkennung) den folgenden Fehler aus:

9050::Die Nachricht enthält Fehler. (TRE) 9800::Dialog abgebrochen (TRE)
9010::Benutzerkennung unbekannt – Signaturprüfung nicht möglich. (SCA)
9340::Auftrag abgelehnt. (TRE)Fehlermeldung

dann initialisiert WISO MG die neue Karte nicht richtig am Bankserver, sondern versucht sofort mit den neuen Schlüsseln zu arbeiten. Der Fehler liegt meines Wissens in der ddbac.net, denn Wiso mein Verein ist nicht betroffen.

Eine neue Karte Ihrer Bank hilft nicht, die Karte ist nicht defekt.

Jede Karte sollten Sie als neuen Kontakt anlegen und nicht einfach verwenden. Lesen Sie die Karte neu aus und tragen Sie die VR-Kennung nach.


Tipp 1:

Initialisieren Sie die neue Karte mit der ddbac.exe.  Sie finden das Programm in der Systemsteuerung von Windows als „Homebanking-Kontakte“ und folgen Sie dann der Anleitung.. Sollte eine alte Version installiert sein, installieren Sie unbedingt vorher ein Update!


Tipp 2:

In einigen Fällen konnte der Fehler behoben werden, in dem die Benutzerkennung aus dem Chip gelöscht werden und wieder neu eingetragen werden.

Erreichbar ist dies auch über die Kontoeinrichtung und dort im Fenster über den Button „Bankkontakt“ (?) oben rechts über den Eingabefeldern. Mir fehlt leider die Hardcopy dazu.

Sie können aber auch die HBCI-Kontaktverwaltung über das Menü „Online-Verwaltung“, „Administration“ und „HBCI Kontaktübersicht“ erreichen.

01b Menü Wiso Mein Geld Kontoadministration

Folgen Sie anschließend dieser Anleitung, mit etwas Glück kann die Karte dann direkt eingesetzt werden. Der Download der ddbac kann entfallen.


Tipp 3:

Einige Versionen der ddbac beschreiben den Kartenspeicher falsch.
Lesen Sie hier weiter:

HBCI Chipkarte falsch eingestellt: reparieren

 

Suchwort: #StarKartenw
letzte Änderungen 04.12.2022

Diese Anleitung betrifft die Starmoney-Neueinrichtung und den Austausch des Zugangs mit personalisierten FinTS/HBCI-Karten, die von Genossenschaftsbanken herausgegeben werden.

Mehr allgemeine Informationen zum Chipkartentausch finden Sie >>>hier<<<.
Allgemeine Informationen zu Karten finden Sie >>>hier<<<.

Umstellung vorhandener Zugänge: Achten Sie darauf, dass kein Auftrag im Ausgangkorb die Änderung verhindert! Löschen Sie ggf. die Aufträge oder führen Sie diese vor der Neu-Einrichtung aus.

 

Die folgende Anleitung hält sich an die auf der Starmoney-Hilfeseite im unteren Abschnitt genannten Schritte. Sie hat sich in den letzten Jahren für alle Versionen der Software bewährt und kann auch beim Austausch einer defekten Karte genutzt werden, bei der sich die Benutzerkennung ändert:
externer Link zum Artikel unter hilfe.starmoney.de

Anleitung

Zur Nutzung einer neuen personalisierten Chipkarte, egal ob Sie eine alte Karte austauschen oder einen komplett neuen FinTS/HBCI-Zugang einrichten möchten, benötigen Sie immer folgendes:

  • Ihre neue Chipkarte
  • PIN- und PUK-Brief (ganz oben ist mittig aufgedruckt, was im Brief steckt)
  • aktuellen Kartenleser
  • aktuelle Zahlungsverkehrssoftware

 

Wählen Sie in der Kontenliste die Neueinrichtung eines Kontos. Sie „tun quasi so“, als wollten Sie eine neues Konto einrichten, obwohl es bereits vorhanden ist. Starmoney hinterlegt dann auch bei einem bereits vorhandenen Zugang das neue Medium automatisch. Tragen Sie Ihre BLZ ein und klicken Sie auf weiter.SM_Auswahl_Sicherheitsmedium

Wählen Sie nun das Sicherheitsmedium „Chipkarte“ aus und folgen Sie dem Assistenten.

Reiner_Kartenleser_PIN-Abfrage

Die Karte wird nach der PIN-Eingabe ausgelesen. Bei einer unpersonalisierten Karte ohne Namensaufdruck ist die Änderung der Transport-PIN  nötig. Beachten Sie dabei die Anzeige des Kartenlesers.
Bei den üblichen vorpersonalisierten Karten mit eingeprägtem Namen ist die Benutzerkennung bereits im Chip programmiert und muss nur ausgelesen werden. Die Benutzerkennung darf nicht geändert werden!

Zusätzliche Daten wie die VR-Kennung oder der VR-NetKey müssen nicht mehr eingetragen werden! Sie müssen auch keinen Ini-Brief an die Bank senden. Besteht das Programm auf die Füllung des zweiten Feldes, tragen Sie die Benutzerkennung (672…) dort ein.

Führen Sie den Prozess bis zum Ende durch, danach sollten Sie die Funktion mit dem Abruf der Umsätze testen.


Bei Störungen

Wenn die Einrichtung noch nicht funktioniert, kontrollieren Sie bitte zuerst, ob Sie einen alten HBCI-Bankkontakt mit den alten Daten als Karteikarte unter „Details“ im Konto finden und löschen Sie diesen. Achten Sie unbedingt darauf, dass keine Aufträge im Ausgang stehen.

Führen Sie ggf. ein Update Ihres Kartenleser-Treibers und auch der Firmware durch. Bei Reiner SCT-Geräten muss die Installation mit Adminrechten erfolgen.

Im Zweifelsfall löschen Sie den alten Zugang und richten Sie noch einmal neu ein, wie oben beschrieben.

Hat sich Starmoney mit den Informationen der Bank „verstolpert“ und Ihre Konten werden nicht aktualisiert oder sind einfach „grau“, also nicht online erreichbar, dann hilft eventuell ein „Heilen durch Handauflegen.“. Bitten Sie den Banker Ihres Vertrauens, die Vertragsberechtigungen zu kontrollieren und die Karte auf Freischaltung zu prüfen. Wird hier kein Fehler gefunden, dann hilft häufig eine Änderung der Berechtigungen mit anschließendem Rückändern (Überweisungen verbieten, Speichern, danach neu vergeben). Warten Sie danach eine halbe Stunde. Das generiert neue UPD, die UserParameterDaten enthalten eine neue Versionsnumer, so dass SM nach einem Abgleich „glaubt“, die Daten wären neu. Aktualisieren Sie dann die Umsätze.


Bei Fehlern

Achtung:
Starmoney holt in einigen Versionen nur Umsätze und keine Kontostände ab. Wenn kein Umsatz zu finden ist, wird also womöglich ein Fehler generiert. Bei umsatzlosen Spar- und Anlagekonten überweisen Sie doch einfach einen Euro auf das Konto und rufen Sie erneut ab. Prüfen Sie die Kontoart.

Lesen Sie die Hinweise unten auf dieser Seite.


Starmoney meldet neue Anmeldedaten?

Dies sollte nur bei Bankfusionen eine Rolle spielen.

Über das Protokoll (Rückmeldecode 3072) erfährt die Software die neuen Anmeldedaten zur Karte. Je nach Programmversion pflegt Starmoney die Daten automatisch nach oder zeigt diese zumindest deutlich an.
Starmoney_Rueckmeldung_3072

 

letzte Änderung:04.12.2020
Suchwort: #PROFIcashKartentausch

Eine Anleitung zum Kartentausch oder zur Neu-Anmeldung einer Karte in Profi cash.

Allgemeine Informationen zum Kartenwechsel und zu den unterschiedlichen Karten finden Sie: hier.

Nur wenn IProfi_cash_chiptausch__HBCI-Verwaltung_kleinhre Karte planmäßig ausgetauscht wird und die aufgedruckte Kartennummer gleich bleibt, dann können Sie im Menü „Stammdaten/HBCI-Verwaltung“ den Kartentausch-Button nutzen. Lassen Sie sich vom Assistenten führen. In allen anderen Fällen empfehle ich die Neueinrichtung. Die PIN und PUK ist in jedem Fall neu!

Sie haben eine FinTS/HBCI-Chipkarte zum Austausch eines alten Verfahrens oder einer alten Karte erhalten? Dann sollte Ihnen die folgende Anleitung helfen. Der Vorgang dauert bei einer vorpersonalisierten Karte wenige Minuten, wenn Ihnen alle Unterlagen vorliegen:

  • Frische Karte
  • neuer PIN-Brief zur Karte (die PIN ist immer neu!)
  • PUK bei vorpersonalisierten Karten (wird nur im Notfall benötigt)
  • installierten und aktuellen Kartenleser

 

Vorbereitung: Fertigen Sie – ggf. in jeder Firma, wenn Sie mehrere in Profi cash nutzen – eine frische Datensicherung an: Menü „Datei/Datensicherung“.

Prüfen Sie, ob Sie eine einigermaßen aktuelle Version von Profi cash einsetzen, klicken Sie dazu im Arbeitsfenster auf das Profi cash Banner oder prüfen Sie die Versionsangabe im Anmeldefenster.

Melden Sie sich mit dem Anwender an, dessen Zugang aktualisiert werden muss.


 

Alten Zugang löschen (nur bei Tausch des Zugangs).

Wechseln Sie in das Menü „Stammdaten/HBCI-Verwaltung“.Profi_cash_chiptausch_alten_Zugang_loeschen

Wählen Sie das alte HBCI-Kürzel aus und klicken Sie auf „Bearbeiten“ und löschen Sie den Zugang. Bestätigen Sie den Sicherheitshinweis.

Schließen Sie das Fenster.


Schritt eins:
Eine neue Karte anmelden

Wählen Sie „Stammdaten/HBCI-Verwaltung“. Wählen Sie „Chipkartendaten lesen“.

Profi_cash_chiptausch_HBCI-Verwaltung_Karte_Lesen

Den Hinweis auf die PIN-Eingabe sehen Sie im Vorgang öfter (hier vom Hersteller Reiner-SCT). Achten Sie immer auf die steckende Karte und die zum Chip passende PIN).Reiner_Kartenleser_PIN-Abfrage

Profi cash liest den Kartenchip aus und trägt BLZ und Benutzerkennung ein. Vergeben Sie ein neues HBCI-Kürzel. Bei mehreren Nutzern empfehle ich den Banknamen, „Chip“ und Username.

Die VR-Kennung müssen Sie seit den Systemumstellungen nicht mehr eintragen, sie war nur für die alten Banksysteme nötig. Der folgende Screenshot ist veraltet. Übertragen Sie einfach die Benutzerkennung.

Profi_cash_chiptausch_02

Profi cash legt ein neues HBCI-Kürzel an. Wählen Sie „Benutzerdaten aktualisieren“ und prüfen Sie nach dem Abgleich mit dem Banksystem das Protokoll auf Fehlermeldungen.

 

Profi cash bietet Ihnen automatisch die Einrichtung aller über Ihre Karte erreichbaren Konten an. Entscheiden Sie, ob Sie diese in dieser Firma „sehen“ und bearbeiten möchten.


Schritt 2
Zuordnung des neuen Kürzels zu den vorhandenen Konten.

Wählen Sie das Menü „Stammdaten/Konten Auftraggeber“ aus und wählen Sie oben ein zum neuen Zugang passendes Kontokürzel aus. Ordnen Sie unten das neu vergebene HBCI-Kürzel zu und klicken Sie auf „Speichern“. Bestätigen Sie ggf., dass das HBCI Kürzel zu allen Konten dieser BLZ zugeordnet werden soll.

Testen Sie den Zugang in der Datenübertragung (z.B. Umsätze aktualisieren): Achtung: Die neue PIN der neuen Karte gilt jetzt noch. Erhalten Sie Fehlermeldungen, z.B. weil Konten über die Karte nicht erreichbar sind, müssen Sie mit der Bank sprechen. Teilen Sie dem/der Bankmitarbeiter*in mit, dass Sie mit einer HBCI-Karte arbeiten (VR-NetWorld Karte), weil sonst gerne an der falschen Stelle gesucht wird (der VR-NetKey wäre falsch….).

Falls Sie mehrere Installationen oder Datenbanken/Firmen haben und einen Zugang umstellen möchten: Führen Sie den Löschvorgang aus dem ersten Schritt und anschließend den Lesevorgang der neuen Karte in allen Firmen mit den jew. Anwendernamen aus. Die VR-Kennung sollte nun auf der Karte programmiert sein und muss nicht erneut eingetragen werden.


Schritt drei
PIN-Änderung

Führen Sie die PIN-Änderung unter „Stammdaten/HBCI-Verwaltung durch“. Beachten Sie unbedingt das Display des Kartenlesers oder die Bildschirmanzeige, PIN-Änderungen sind nämlich sicherheitskritisch und der Kartenleser zeigt deshalb den Vorgang ausdrücklich an.

Geben Sie einmal die alte PIN (die der neuen Karte) und 2x die neue PIN an und bestätigen Sie jeweils mit OK. Die neue Karten-PIN muss min. 6 Stellen haben und darf max. 8 Stellen lang sein. Der Chip verwaltet die PIN selbst, die Bank muss nicht informiert werden.

Bitte wählen Sie keine PIN, die jemand anderes einfach erraten kann. Geburtstage sollten also tabu sein 😉

Nach der Änderung können Sie den PIN-Brief entsorgen (nicht den PUK-Brief!).

 

Suchwort #VRNWSPatch
letzte Änderung: 28.12.2020

Für die jeweils aktuelle VR-NetWorld Software sind manchmal winzige Änderungen nötig, z.B. um bestimmte Banken richtig ansprechen zu können oder um ein kleines Problem zu beheben. Dafür ein komplettes Update zigtausendfach herauszugeben, wäre ein zu großer Aufwand. Stattdessen greifen die Entwickler zu sogenannten Patches, also einem „Flicken“, um diesen Fehler oder die Störung gezielter zu beheben.

Ein Patch sollte nur nach Rücksprache mit dem Support der Software installiert werden, also nicht „einfach so auf Verdacht“, sonst hieße er auch „Update“.

Achtung: Bitte immer vor einer Installation eine Datensicherung in allen Mandanten durchführen. Der Patch ist immer für die aktuelle Version der VR-NetWorld Software gedacht.

Sprechen Sie mit Ihrem Softwarelieferanten/Ihrer Bank, wenn Sie unsicher sind.

Kopieren Sie die Adresse in die Adresszeile Ihres Browsers oder tippen Sie sie ein. Laden Sie die Datei und starten Sie die Installation.

Ein wichtiger Sicherheitshinweis:
Ich habe die Downloadadresse absichtlich nicht „als Klick“ verlinkt. Sie sollten keine Patches und Updates aus unsicheren Quellen installieren und meine Seite gehört dazu. Prüfen Sie bitte vorher die Zertifizierung, der Ausweis des Servers. Eigentümer muss die Fiducia & GAD IT AG sein, dem genossenschaftlichen Rechenzentrum.

Der Patch ist hier zu bekommen:
https://vrnetworldsoftware.fiducia.de/vrntest/download/download_patch.php

(Bemerkung (28.12.): Der Patch .39 ist bereits in der Installationsvariante enthalten.)

Prüfen Sie die Zertifikate des Servers, indem Sie die Adresse bis zum letzten Slash (/) eingeben:

https://vrnetworldsoftware.fiducia.de/vrntest/download

Klicken Sie auf das Schloss und prüfen Sie das Zertifikat. Wenn sich Ihre Sicherheitssoftware dazwischen drängelt, sollten Sie diese deaktivieren.