Durch eine Serveränderung kommt es bei der Comdirect zu Fehlermeldungen, weil eine „falsche“ Adresse angesprochen wird. In den Programmen muss die „richtige“ Adresse angegeben werden.

Ich zitiere mal aus dem Homebanking-Forum:

Um das zusammen zufassen es liegt offenbar an einem http redirect von https://fints.comdirect.de/fints nach https://fints.comdirect.de/fints/
(Unterschied ist am Ende der Schrägstrich)

https://homebanking-hilfe.de/forum/topic.php?t=27522

Passt man die Adresse an, sollte es funktionieren.

letzte Änderung 12.01.2026

Durch die Namensprüfung haben sich die Verarbeitungsprozesse geändert. 

Vorab: Profi cash 12.96/97/98 haben leider einige Fehler. Die Version 12.99 ist erschienen. Ich erwarte nicht, dass alle Fehler in der Eile behoben werden konnten. Installieren Sie trotzdem die aktuelle Version und melden Sie sich bitte bei Ihrem Lizenzgeber, sollten Sie weitere, unbekannte Fehler entdecken. Bei den komplexen Herausforderungen ist dies zwangsläufig der Fall!

Aktuell meine grundsätzliche Empfehlung!

Schalten Sie die Namensprüfung grundsätzlich am Konto und in den Jobs ein, das umgeht einige Probleme. Sie können ja trotzdem die Buchungen freigeben, auch wenn der Name nicht stimmt.

Lesen Sie zum Thema Namensprüfung hier weiter, führen Sie die Schritte bei jedem Update durch.

Download: atruvia.de/profi-cash

wie updaten?
  • Stornieren und reaktivieren Sie die Zahlungsaufträge.
  • Laden Sie das Update manuell unter www.atruvia.de/profi-cash
  • Erstellen Sie eine frische Datensicherung in jeder Firma/Datenbank
  • Installieren Sie das Update an allen Plätzen
  • Synchronisieren Sie die Zugänge unter Einstellungen, Icon HBCI…
  • Erstellen Sie die Jobs neu, wie hier beschrieben

Bei dem aktuellen Veränderungstempo bleibt wenig Zeit für Fehlersuche und Qualitätssicherung:

Bei Problemen u.a. bei der SRZ-Freigabe oder einem Absturz nach dem Senden von Aufträgen prüfen Sie folgenden „Trick“:
Stellen Sie im Adminbereich bei ZV-Liste den Druck auf „Bildschirm anzeigen “ um.

->Anleitung siehe hier

Wählen Sie Ihren Standarddrucker in der Druckerauswahl aus, stellen Sie ggf. dort den PDF-Drucker als Standarddrucker ein.

12.99: Abstürze und „Programm friert ein“ – ich schreibe die Verdachtsmomente auf, die ich aktuell kenne:

  • Virenscanner: Ich hatte mindestens drei Kunden, bei denen der Virenscanner zu Abstürzen und Einfrieren geführt haben. Nehmen Sie Programm- und Datenpfad aus dem Scanbereich („Whitelisting“), auch am Server und den Clients.
  • Es gibt den Verdacht, dass sehr lange Empfängernamen zu Abstürzen führen können. Das kann auch bei der Namensprüfung relevant sein (70 Zeichen sind eigentlich erlaubt).
  • besonders viele Einzelaufträge: Buchen Sie lieber Sammelaufträge statt Einzelaufträge und lassen Sie ggf. „batchbooking“ bei der Bank freischalten, wenn die Buchungen unbedingt einzeln auf dem Auszug erscheinen müssen. Steuerbüros können in der Regel über das Rechenzentrum auch mit den Sammlerdetails versorgt werden.
  • Lassen Sie Jobs lieber einzeln verarbeiten.

Quelle Entwickler:
Absturz bei Joberstellung: Wenn die Sortieroption „Name Zempf./Zpfl.“ oder „ID Zempf./Zpfl.“ aktiviert ist und das jeweilige Sortierkriterium (also Name oder ID) länger als 35 Zeichen ist.
Abhilfe: Anderen Sortierung bei „ZV-Job erstellen“ unter „Sortierung der Aufträge nach“ auswählen.

12.98: Sparkassen Überweisungen von Sammelaufträgen erzeugen Fehler

Fehlermeldung: „Die Daten zur Empfängerüberprüfung können aufgrund eines Fehlers nicht angezeigt werden“ und
„Der Benutzer hat die Verarbeitung abgebrochen.“
Behebung mit Version 12.99 geplant, workaround: Einzelbuchungen erzeugen (kann im Job eingestellt werden)

Ergänzung 01.11.2025:
Achten Sie darauf, dass keine Sonderzeichen in den Empfängerdaten vorhanden sind.

In 12.98 behobene Fehler:

  • abgelehnte Sammelüberweisungen Jobs werden korrekt behandelt
  • FinTS; SRZ-Freigabe
  • Verarbeitung externer Überweisungen (XML-Dateien)
  • Jobs mit Aufträgen in der Zukunft können mit VoP erstellt werden.
  • Probleme mit Deutsche Bank, CoBa und DKB behoben, URL Sparda aktualisiert
  • Verbesserung bei Gemeinschaftsvollmachten
  • Autostart-Funktion repariert

12.97 – Gemeinschaftsvollmachten FinTS (PIN und TAN, SecureGo plus): Unter Umständen erfolgt die 2. TAN-Anforderung (Freigabe) bei der zweiten Person nicht korrekt, Zustellung erfolgt nicht

12.97 stürzt ab? Prüfen Sie, ob das Logbuch „überläuft“ und löschen Sie überflüssige Einträge (als master anmelden, links auf das Notizbuch-Icon und dann Protokolle). Öffnen Sie das Protokoll, beim Schließen werden Sie gefragt, wie weit Sie löschen möchten.

12.97: Umbuchungen funktionieren nicht, weil der Namensabgleich erforderlich wäre. Workaround: Verwenden Sie bitte Überweisungen.

12.97: FinTS mit PIN und TAN mit abgeschalteter Namensprüfung: Das Programm stürzt ab. Workaround: Nutzen Sie die Namensprüfung und geben Sie die Buchung einfach frei ohne hinzuschauen.

12.97 Rechenzentrumsfreigaben (SRZ) mit FinTS funktionieren nicht -> sprechen Sie mit der Bank oder nutzen Sie (nach Freischaltung) das Onlinebanking der Bank (unter „Aufträge“)

12.97: Im HBCI-Kernel steckt ein Fehler, der beim Senden von Aufträgen und gleichzeitigem Abruf von Umsätzen zu einem Absturz führt. Wenn das passiert, muss die Nachverarbeitung in der Datenübertragung nachgeholt werden. Klicken Sie doppelt auf den Job. Achten Sie in dieser Version möglichst darauf, Zahlungsverkehr und Umsatzabruf getrennt durchzuführen.

12.97: Deutsche Bank + HVB („Kein Schlüssel verfügbar“), Oberbank:  Überweisungen mit TAN-Verfahren sollen nicht funktionieren. Gerüchteweise hat die HVB das Verfahren anders umgesetzt und benötigt eine Sonderbehandlung.

12.97:  DKB: Profi cash friert bei Empfängerprüfung ein, wenn der Name nicht übereinstimmt (grüne Meldung, alles passt)

12.97 beim Lesen und direktem Senden von externen Buchungsdateien, also ohne Import der Aufträge, führt die Verarbeitung beim Versuch, die Namensprüfung zu umgehen zu einem Absturz oder die Namensprüfung kann nicht deaktiviert werden. Umgehung durch Import der Aufträge und Erstellung von ZV-Jobs. Mein Tipp: Namenssprüfung durchführen – Sie können immer noch entscheiden, dass Sie die „Buchung durchwinken“.

12.97, unbestätigt: Der unbeaufsichtigte Abruf von Umsatzdaten (mit -auto Funktion) scheint mit 12.97 nicht mehr zu funktionieren.

12.97, manueller CAMT-Export erfolgt ohne BIC

12.97, Die Namensprüfung bei der Joberstellung fehlt, wenn terminierte Buchungen vorgezogen werden sollen, herausgefunden mit Sm@rtTAN optisch (Danke an Therese A. für die Hilfe!)
Workaround: Ändern Sie die Termine in den Überweisungen auf heute.

12.97 Secoderfehler mit HBCI-Chipkarte, siehe unten

12.97 Autostart funktioniert nicht

12.97 EBICS: Vorabunterschreiben funktioniert nicht. Unterschreiben Sie per VEU (nicht vor dem Senden, sondern nachträglich)

 



gelöst in 12.97:
Sparkassen: Fehler in 12.96 bei der Freigabe von Buchungsdaten mit ChipTAN (Freigabe bricht ab) und PushTAN (Auftrag wird ausgeführt, aber Profi cash erkennt das nicht). Umgehung war: Nutzen Sie übergangsweise den Browser auf der Webseite

Fehlermeldung:
Status des Prüfauftrags unzulässig

Keine ausreichende Antwort auf die Anforderung der Sicherheitsfreigabe erhalten

12.96 u 12.97

Profi cash mit Chipkartenleser mit USB-Anschluss machen Probleme, das Programm friert scheinbar ein? Prüfen Sie, ob die Secoderfunktion aktiv ist. Melden Sie sich mit Ihrem User an und wechseln Sie auf Einstellungen/HBCI-Verwaltung…. Deaktivieren Sie den Haken.

Gerade durch die Namensprüfung ist meines Erachtens diese Sicherheit überflüssig geworden.

 


aus den Kommentaren:

Elektronische Kontoauszüge (EKA) werden nicht geladen?

Ist das Admin-Passwort vergessen oder die Tastatur kaputt oder verstellt, dann sperrt die Software schnell den Zugang. (Tipp: Zweiten Admin einrichten und Passwort aufschreiben).

Die Meldung lautet dann:
Ihr Benutzerkennung ist gesperrt, da Sie Ihr Passwort zu häufig falsch eingegeben haben. Setzen Sie Ihr Passwort zurück, um sich anzumelden.

Wenn Sie noch nicht mit dem BankingManager gearbeitet haben, können Sie auch die Software zurücksetzen und neu starten, also z.B. die Migration aus der VR-NetWorld Software. Statt Deinstallation mit Datenlöschung können Sie auch die Datenbanken löschen, dann bietet die Software beim nächsten Start wieder die Datenübernahme oder die Einrichtung an.
https://vrkennung.de/bankingmanager-probleme-datenuebernahme-vr-networld-software/

Danke lieber Andreas für die Screenshots!

 

 

Fehlt ein zweiter Admin, dann bleibt nur der Weg über die lizenzgebende Bank. Gibt es wg. der Testphase keine Lizenz, dann bleibt nur ein Neustart des Projektes.

 

 

Damit das funktionieren kann, müssen die Server erreichbar sein. Die Adressen stehen <<hier>>

 

 

letzte Änderung: 28.08.2025
in Arbeit

Die zum Versand vorbereiteten Buchungen finden Sie im Ausgangskorb des Banking-Managers im Menü Aufträge (hinter dem Geldscheinsymbol).

 


Das Importieren von Zahlungsaufträgen können Sie über „Weitere Funktionen“ anstoßen. Dies Thema behandeln wir separat.


Die fälligen Buchungen sind hier aufgelistet

 

Bei Klick auf „Aufträge auswählen“ filtern Sie die Verarbeitung.

nach Auswählen:

„Versandfertig machen“ wird angeboten

 

Für einige Sekunden erhalten Sie eine Bestätigung am unteren Rand

 

Die letzten Schritte vor der Ausführung:

Sie können hier noch mit Klick auf die drei Punkte die Aufträge Bearbeiten, aufschieben (Zurückstellen) oder stornieren.

Oder, wenn Sie sich sicher sind, alle versenden.

 

Die „Auswahl“ versteht sich auf die markierten Posten:

Versandfertig sind im Beispiel 2 Aufträge, markiert ist hier nur der Lastschrifteinzug.

Mit Mausklick markieren Sie einen Auftrag, drücken Sie dazu STRG (auf englischen Tastaturen CTRL) fest, können Sie gezielt mehrere Aufträge auswählen.

Die Einstellungsmöglichkeit „Weitere Funktionen“:

Lassen Sie sich nach Klick auf „Versenden“ durch den weiteren Prozess führen. Je nach Art der Freigabe, TAN-Verfahren per App oder Chipkarte, bzw. HBCI-Signatur werden Sie nach dem im Konto hinterlegten Verfahren legitimiert.

letzte Änderung 27.08.2025

Das Menü zum Einrichten der Bankzugänge finden Sie nach der Anmeldung links unten, klicken Sie auf das Männchen:

 

Wählen Sie „Zugänge & Kartenleser“

Und „Neuer Zugang“, wenn es ein neuer Zugang werden soll. Ansonsten können Sie auch die Daten bearbeiten (siehe weiter unten).

 

Bei der GLS Bank ist der erste Eintrag der richtige:

Die angebotenen Zugangsarten hat die Software ermittelt:

 

Im Beispiel wählen wir Zugang mit PIN&TAN erstellen

 

Die PIN ist beim PIN und TAN-Verfahren die von Ihnen im Onlinebanking selbst vergebene PIN (nicht die aus dem Start-Brief). Der Begriff PIN ist historisch bedingt, früher waren es nur Zahlen. Eigentlich passender wäre: Passphrase, wenn Sie Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen verwenden.

Ob Sie die PIN speichern möchten oder nicht, ist Ihnen überlassen. Überlegung: Wenn Ihnen jemand im Büro auf die Finger sehen kann, dann ist das Speichern der PIN vermutlich sicherer.

Zum Buchen von größeren Beträgen ist der zweite Faktor (App oder Sm@rtTAN mit Chipkarte) nötig.

 

Wählen Sie das TAN-Verfahren aus.

In meinem Fall werden alle an meinem Testzugang aktuell nutzbaren Verfahren angeboten. Wenn Sie die App nutzen, ist SecureGo plus korrekt, wenn Sie den Batterieleser mit Farbcode einsetzen, SmartTAN photo und wenn Sie noch das alte Flackercodeverfahren nutzen, Smart-TAN plus optisch.

Eine TAN-Medien-Erfassung ist in der Regel nicht nötig, es sei denn, Sie haben z.B. privat und im Büro unterschiedliche TAN-Medien, bei der Chipkarte wäre dies z.B. die Bankcard.

Die erreichbaren Konten werden angeboten. An der Stelle kann man gezielt bestimmte Konten  für diesen Zugang deaktivieren.

Der PIN & TAN-Zugang ist nun fertig eingerichtet


Zugang nachträglich anpassen, wenn Sie mehrere unterschiedliche Zugänge haben:

In der Kontenverwaltung können Sie den gewünschten Zugang umstellen.

Im Beispiel stelle ich von Sicherheitsdatei auf PIN und TAN um…

 

und bekomme angeboten, dass ich dies für alle Zugänge der Bank übernehmen kann:


Eine Fehleingabe erkennt der Bankrechner.

Achtung! Sie haben nur drei Fehlversuche in Folge, bevor Sie gesperrt werden.

Der Alias oder VR-NetKey war fehlerhaft, wenn Sie diese Meldung erhalten.

Die folgende Meldung ist eigentlich selbsterklärend – sie kommt aber auch, wenn Sie eine Fehlermeldung bei der Einrichtung hatten, die Software aber dennoch den Zugang angelegt hat!

Klicken Sie auf die drei Punkte

 

und wählen Sie Bearbeiten aus, wenn Sie die PIN falsch gespeichert haben!

Ansonsten wählen Sie „Zugang synchronisieren“ oder „Löschen“, wenn Sie von vorne starten möchten.

Ich habe „Bearbeiten“ ausgewählt.

Vergleichen Sie die Anmeldedaten, wenn Sie einen Fehler hatten.

 

Sie können hier auch eine gespeicherte PIN löschen.

 


Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten:

Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

Die Auswahl des Benutzers auf dem Sicherheitsmedium ist nicht erfolgreich, evtl. ist die Bank nicht vorhanden…

 

Löschen Sie bei diesem Fehler Ihren Zugang und starten Sie mit einer Neuanlage.

 

 

Suchwort: #BMupd
letzte Änderung: 11.11.2025

Vor jedem Update sollten Sie immer ein frisches Backup (Datensicherung) anlegen.

In der Anmeldemaske links unten ist die Versionsangabe zu finden. Aktuell: 1.10.1.10

Wenn Sie noch eine Testversion einsetzen, laden Sie die Installationssoftware hier:
www.atruvia.de/bankingmanager

 

Klicken Sie auf „Update“

Manchmal „lügt“ die Info leider!

Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“

Der Installationsassistent startet

 

 

 

Sie benötigen die Rechte zur Installation von Programmen. Bestätigen Sie die Abfragen, wenn Sie das dürfen, ansonsten informieren Sie die zuständige Person.

 

 

 

bekannte Fehler und Besonderheiten der aktuellen Version

Die aktuelle Version behebt einen Fehler mit der HVB.

Im aktuellen HBCI-Kernel steckt ein Fehler, der beim Senden von Aufträgen und gleichzeitigem Abruf von Umsätzen zu einem Absturz führt. Wenn das passiert, muss die Nachverarbeitung in der Datenübertragung nachgeholt werden. Klicken Sie doppelt auf den Job. Achten Sie in dieser Version möglichst darauf, Zahlungsverkehr und Umsatzabruf getrennt durchzuführen.

Bei Einzelaufträgen der Sparkassen mit aktiver Namensprüfung kann es zu Fehlern bei der Freigabe kommen. Prüfen Sie die Verarbeitung. Wenn die Überweisung 30,00 Euro oder mehr beträgt und keine Freigabe per TAN oder App angefragt wurde, ist der Auftrag nicht verarbeitet worden.
Es wird an einem Update gearbeitet.

letzte Änderung 21.08.2025
Version 1.7.2.25

DieseMenü-Seiten sollen Bankmitarbeiter*innen und auch ITlern im Support helfen, da die Software nicht auf jedem Bankrechner installiert werden darf.

BankingManager – Menü Administration Benutzerverwaltung

 

 

 

 

Erlaubnis zur Benutzerverwaltung und Einstellungen Mandaten ändern

Datenrücksicherung, Protokollierung und Onlineupdate

 

 

Konten und Zugänge

Konten: Import und Export

 

Umsätze und Salden

Aufträge

Diese Menü-Seiten sollen Bankmitarbeiter*innen und auch ITlern im Support helfen, weil die Software nicht auf jedem Bankrechner installiert werden darf.

Administration Voreinstellungen

Administration Voreinstellungen Konten

 

Administration Voreinstellungen Aufträge

Administration Voreinstellungen System

Administration Voreinstellungen Lohn- und Gehaltszahlungen