für Kunden, deren Bank an das System der xGAD anschlossen sind.
Die elektronischen Kontoauszüge im PDF-Format – von vielen Banken „juristische Auszüge“ genannt – können in der VR-NetWorld Software auch automatisch in einem festen Zyklus abgeholt werden.
Beachten Sie aber: Der Auftrag muss ausgeführt werden, dies ist also nicht mit der Postkorbnutzung vergleichbar, bei der automatisch die Umsatzdaten eingestellt werden.
Diese Funktion stellen Sie in der Kontobearbeitung ein, nicht über die Funktion Kontoauszug selbst.
Sie können die gesuchten Einstellungen über das Menü „Stammdaten“, „Konten“, „Details“ erreichen oder über das Kontextmenü (zwei Bilder weiter).
Meine Empfehlung:
Nutzen Sie das Kontextmenü aus der Kontenliste, klicken Sie dazu auf das Konto mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann „Konto bearbeiten“ aus.
Im Menü links dann „Kontoauszüge“. Klicken Sie dann auf die jeweiligen Plus-Symbole, damit sich die Menüs komplett öffnen.
Wählen Sie dann in der Zeile „automatisch abrufen“ den gewünschten Zyklus aus. 
Bei den meisten Konten dürfte „monatlich“ die sinnvollste Einstellung sein.
Prüfen Sie die möglichen Ursachen:
Stellen Sie das Protokoll jemanden zur Diagnose zur Verfügung, entschärfen Sie die enthaltenen Daten! Auch Ihre Bank benötigt nicht die PIN, kein(e) MitarbeiterIn könnte diese prüfen. Löschen Sie auch alles, was zeitlich nicht mit dem Problem zusammenhängt. Durchsuchen Sie das Protokoll nach vertraulichen Daten, das wäre bei der GLS Bank z.B. die VR-Kennung, aber auch Alias, Kundennummer, Kontonummer. Beim Upload in die Öffentlichkeit, also z.B. dem Onlinebanking-Forum gehören zu den vertraulichen Daten auch die Kontonamen/Bezeichnungen und die Daten aus dem Zahlungsverkehr, z.B. die Empfängerdaten einer Buchung.
Tipp: Da diese Sperre sehr sehr selten ist, weisen Sie Ihre Ansprechpartner besser ausdrücklich darauf hin. Die Sperre ist bei xGAD-Banken im banksystem unter dem Onlinebanking am sogenannten Kundenstamm zu finden. In der Spalte steht ein J und beim Bearbeiten kann erkannt werden, auf welchem Weg die Sperre eingerichtet wurde.