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letzte Änderung: 23.04.2026
Wenn die Bank neue Konten aktiviert, Änderungen oder Freischaltungen an den FinTS-Berechtigungen vorgenommen hat, kann es etwas dauern, bis diese neuen Berechtigungen am Bankserver „angekommen“ sind. Damit windata / GLS eBank die neuen Berechtigungen kennenlernt, sollte man den Bankzugang gezielt synchronisieren. Das ist auch nach der Einführung der Namensprüfung notwendig. So erst „lernt“ windata die neuen Befehle kennen. Durch die Namensprüfung ist es nötig, das Programm auf einem möglichst aktuellen Stand zu halten.
Es ist auch notwendig, wenn man eine spezielle Banklizenz nutzt (wie GLS eBank), damit windata die Lizenz freigibt. Die Lizenz darf nur genutzt werden, wenn auch ein Konto bei der lizenzgebenden Bank existiert. Nach einem Upgrade (Versionssprung) kann es auch notwendig sein, dass Sie die Lizenznummer 2x eingeben müssen, damit GLS eBank/windata die Datenübernahme im nächsten Fenster aus der alten Version oder Kontoeinrichtung anbietet.
Wählen Sie dazu das Menü „Stammdaten“, „Administrator für HBCI (FinTS)“ an.
Sofern Sie das HBCI-Verfahren verwenden, stecken Sie die Karte oder den USB-Stick ein, markieren Sie den Kontakt und wählen Sie unten den Button „Synchronisieren“ an.
Der Dialog mit dem Bankrechner startet und Sie werden je nach Zugangsart nach dem Passwort oder der PIN gefragt. Dies sollte man für alle betroffenen Zugänge/Personen wiederholen.
Am Ende sollte GLS eBank / windata die neuen Berechtigungen „gelernt“ haben. Bei neuen Konten können Sie über „Bearbeiten“ die freigeschalteten Konten kontrollieren. Sie sollten es dann zuerst mit dem Abholen neuer Umsätze probieren, bei ganz frischen Konten ohne Kontobewegungen wird man unter Umständen allerdings wenig sehen können (Tipp: Einen Euro auf das neue Konto überweisen…). Wichtig: Achten Sie hierbei auf das korrekte Abrufformat, das alte MT940-Format ist bei vielen Banken bereits deaktiviert, es muss im camt-Format abgerufen werden.
Die erreichbaren Konten können Sie nach Klick auf „Bearbeiten“ prüfen. Es kann nach Änderung durch die Bank durchaus Zeit vergehen, bis der FinTS/HBCI-Server neue Berechtigungen „gelernt hat“. Lassen Sie ggf. eine Stunde vergehen und synchronisieren Sie dann noch einmal.
Konten fehlen weiterhin?
Nur wenn Sie Gruppenrechte nutzen:
User mit Adminrechten können Konten den Gruppen zuschalten. Wenn Sie Kontengruppen mit eingeschränkten Rechten nutzen, wenden Sie sich bitte an eine Person mit Adminrechten. Dies würde die Anleitung hier sprengen. Die Vorgehensweise finden Sie detailliert im Wiki von Windata beschrieben (Link unter Info oder den Favoriten im Programm).
Merkmal: Privates Konto
Konten können als privat gekennzeichnet werden – sie sind dann ausschließlich für den Benutzer, der dieses Merkmal gesetzt hat, sichtbar.
Das Problem:
Wenn dies „ein lieber Kollege“ war, weil er die Konten nicht sehen wollte oder weil es sogar wirklich private Konten sind, dann sind diese Konten bei allen anderen Menschen in der Software nicht sichtbar, auch mit Adminrechten und vollen Bankrechten nicht. Eine Ahnung, ob es daran liegen könnte, erhält man, wenn im HBCI-Zugang einer berechtigten Person das vermisste Konto auftaucht, aber bei den Bankzugängen unter Stammdaten das Konto nicht zu finden ist. Der Zähler zeigt dann eine Abweichung an, es werden z.B. 4 Konten werden gelistet, aber 5 gezählt. Nur der User, der dieses an sich ja sinnvolle Merkmal gesetzt hat, kann den Schalter wieder deaktivieren (unter Stammdaten, Auftraggeberkonten).