Suchabkürzung: #AppPDF
xGAD Banken, zuletzt geändert: 25.04.2017

Natürlich ist der Titel Unsinn, von “stehlen” kann keine Rede sein, denn die Auszüge sind ja nicht wirklich weg. Aber der erste Eindruck ist halt genauso, wie mir eine Kundin lachend im Gespräch mitteilte, nachdem wir die Umstände geklärt hatten. Wo Sie die fehlenden Daten finden können, lesen Sie übrigens ganz unten.

Tatsächlich scheinen Kontoauszüge aus dem Postkorb zu verschwinden, weil es bei den Banken am Rechenzentrum xGAD möglich ist, “außer der Reihe” Kontoauszüge anzufordern. Das ist eigentlich ein gutes Feature, weil es einem ermöglicht, trotz Postkorbnutzung einen eventuell dringend benötigten Zwischenauszug anzufordern. Das erkennen auch Apps und Programme, die bei der Einrichtung erfahren, dass die User für die Abholung von Kontoauszügen freigeschaltet sind und schalten dieses Feature aktiv und holen sich je nach Einstellung die Auszüge bei jedem Abruf ab. Die App “weiß” ja nicht, dass es auch den Postkorb gibt und schaltet dies aktiv.

Da es nur einen Originalauszug geben kann, kann der Postkorbdienst am Monatsende nur noch den Rest der Umsatzdaten in die PDF einstellen. So scheinen dort nur unvollständige Auszüge vorhanden zu sein.

Die “Zwischenauszüge” findet man also in der App oder Anwendung oder man kann sie auch als Ersatz-PDF im Onlinebanking abrufen, aber Achtung: Im Onlinebanking sind sie nur 6 Monate vorhanden im Gegensatz zu den Postkorbauszügen.

So schaltet man die Funktion in GLS mBank (entsprechend subsembly Banking4i bzw. Banking4A) ab. Die Anleitung für iOS, also Banking4i und die entsprechende GLS mBank iPhone App steht unten im Kommentar).

Der Prozess hat sich seit dem Update geändert.

Wählen Sie in der Kontoübersicht rechts neben dem gewünschten Konto die drei Punkte an. Sie sehen die Kontoinformationen an.

Im nächsten Bild sehen Sie sehr präsent den QR-Code Ihres Kontos und weitere Kontoinformationen.

Wählen Sie unten über das “Zahnradsymbol” die Kontoeinstellungen.

Wischen/scrollen Sie ggf. nach unten.

banking4_e_Kontoauszug_01_Bankzugang

Prüfen Sie die Einträge zu E-Kontoauszüge, vermutlich steht die Einstellung auf immer.

 

Wählen Sie hier die gewünschte Einstellung für E-Kontoauszüge, für Postkorb-Konten halte ich die Abschaltung für die einzig vernünftige Option und wählen Sie “Speichern”.

Die Steuerung können Sie beeinflussen, wenn E-Kontoauszüge aktiviert sind.

 

 

Lesen Sie hier: Wo legt GLS mBank/Banking4i oder Banking4A die PDF-Dateien ab?

2 Antworten zu “App stiehlt PDF-Kontoauszüge? Postkorb vs Abholung GLS mBank und Banking4

  1. App-Opfer on 12. Dezember 2016 at 14:34 said:

    Anleitung für iOS (dort funktioniert das anders als im Artikel beschrieben):
    – Hamburger-Symbol oben links drücken
    – Kontoübersicht
    – In der Zeile des betroffenen Kontos das winzige Symbol mit den drei Punkten drücken
    – Jetzt erscheint ein QR Code, darunter ist ein kleines Zahnrad, dieses drücken
    – Es erscheint eine Liste, dort zum Abschnitt “Rundruf” scrollen
    – als letzter Punkt steht ganz klein “E-Kontoauszüge: Immer”: Da drauf gehen und als Einstellung “Nie” wählen und oben mit “OK” bestätigen

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