Author Archives: Raimund

Wenn Sie in der Kontoverwaltung ein Konto ohne Zugang haben, also ohne zugeordnetem Online-Zugang, dann lassen sich die Umsatzdaten nicht abrufen und auch Zahlungsverkehr ist nicht möglich.

Das könnte vermutlich nach der Umstellung aus der VR-NetWorld Software der Fall sein.

 

 

Synchronisieren Sie als erstes Ihren Bankzugang.

Wählen Sie links unten das Männchen-Symbol an.

 

und wählen Sie dort Zugänge & Kartenleser

Klicken Sie neben dem Bankzugang auf die drei Punkte und dann auf „Zugang synchronsieren“.

 

Dies sollten Sie auch anwählen, wenn neue Konten oder neue Funktionen bzw. Rechte freigeschaltet wurden.

Wurde in der Bank eine Einstellung geändert?
Beachten Sie, dass je nach Bank und Auslastung etwas Zeit vergehen muss, bis die Bankserver auf Änderungen reagiert haben.

Alternative: PIN-TAN: Zugang neu anlegen

 

letzte Änderung 11.08.2025

Eine bereits vorhandene, aktivierte HBCI-Schlüsseldatei können Sie im BankingManager so hinzufügen:

Klicken Sie links unten das Männchen an.

wählen Sie Zugänge & Kartenleser aus.

Wählen Sie „Neuer Zugang“ an

und dann auf Sicherheitsdatei verwenden:

Im Beispiel nutze ich den Dateiexplorer:

Wählen Sie im Dateidialog den Pfad aus, im Beispiel wähle ich den USB-Stick an und dort den Pfad zu meinem HBCI-Schlüsseldateien.

Damit mir alle Dateien angezeigt werden, gebe ich im Dateinamen *.* ein, gefolgt von der Eingabetaste, um mir alle Dateien anzeigen zu lassen. Oft heißt die Endung auch key, bak-Dateien sind Backups dieser Schlüsseldateien, ich habe aber auch rdh-Dateien gefunden. Benennen Sie die Endung um, wenn die Datei nicht akzeptiert wird (markieren und F2 drücken).

Aktuelle Schlüssel sind 4 oder 5 KB groß, auch daran können Sie erkennen, welche Dateien passen. Anhand des Datums kann man sehen, welche Schlüssel zuletzt verwendet wurden.

 

Nach anklicken (2) und (3) Öffnen …

fragt die Software nach dem Passwort.

 

Vergeben Sie einen „sinnigen“ Namen und klicken Sie auf „Einrichten & abgleichen mit der Bank“.

Dass es funktioniert hat, sieht man am Kontoangebot (sofern neue Konten dabei sind). Wählen Sie z.B. „Alle Konten auswählen an“.

Bestätigen Sie:

 

Die Konten sind angelegt – noch mit Kontostand 0,00 Euro. Testen Sie den Zugang z.B. mit dem Abruf der Umsätze, links über „Konten“.

 

Ich würde noch empfehlen, die laaaangen Kontennamen zu ändern:

In der Kontenverwaltung können Sie die Namen anpassen…

 

…indem Sie rechts neben dem Konto auf „Bearbeiten“ klicken.

Der Rest sollte selbsterklärend sein.

Die Lizenz des BankingManagers erhalten Sie bei Ihrer Bank. Voraussetzung ist eine gültige Kundenbeziehung zur Bank und dass diese Bank auch Lizenznehmerin des BankingManagers ist.

Die Software ist modular aufgebaut, je nach Umfang (und Entwicklungsstand) der Lizenz können unterschiedliche Module freigeschaltet sein.

Die Lizenzinfos sind auf unterschiedlichen Wegen einsehbar.

oder

 

Hier im Bild ist die Lizenz abgelaufen und das Lastschriften-Modul ist nicht freigeschaltet.

Ab dem 01. August hat die Atruvia die überflüssig gewordene TAN-Erzeugung abgeschaltet und verhindert somit die Weitergabe der Transaktionsnummern an Betrüger, z.B. per Telefon und InstantMessaging.

Die Entwickler der Programme wurden vom Rechenzentrum per Newsletter im April informiert.

Für die reguläre Nutzung am Browser ist das kein Problem, jedenfalls kann ich mir keine Komfortverschlechterung bei der Benutzung vorstellen, die direkte Freigabe der Aufträge war hier bereits bei der Umstellung von SecureGo App auf die Plus Variante eine sehr angenehme Verbesserung.

Was ist bei der Nutzung von Zahlungsverkehrsprogrammen mit FinTS/HBCI oder bei der Einrichtung der Drittanbieterschnittstelle (XS2A) zu beachten?

Wichtig bei Störungen:
Die App muss nicht gewechselt werden!
Es ist eine falsche bzw. veraltete Einstellung in Ihrer Zahlungsverkehrs-Software, die korrigiert werden muss!

 

War hier noch das TAN-Verfahren aktiv – warum auch immer – dann muss in der Software auf SecureGo plus (Direktfreigabe) umgestellt werden unter Umständen auch als „Decoupled“ bezeichnet, das ist bei Atruvia-Banken und der GLS Bank in der Regel mit der Nummer 946 versehen.

Wie man dies bewerkstelligen muss, hängt natürlich von der Software selbst ab. Sie finden hier im Blog einige Anleitungen dazu. Bei den meisten Programmen sollte es reichen, den Zugang zu synchronisieren. Die Software erkennt dann über die rückgemeldeten Daten, welche Optionen zur Verfügung stehen und schaltete diese nach Auswahl aktiv.

Es gibt leider immer noch vereinzelt Programme, die das Verfahren nicht beherrschen. Eine dieser traurigen Ausnahmen ist Moneplex, das nur die TAN-Erfassung kann. Hier bleibt als Alternative nur HBCI mit Signaturdatei oder Chipkarte, sofern die Bank dies anbietet. Allerdings: Ob Matrica die ab dem 09. Oktober nötigen SEPA-Änderungen rechtzeitig umgesetzt werden können, wird auch von vielen Usern bezweifelt.

BankX: Wenn lediglich SecureGo (944) als App-TAN-Verfahren angeboten wird, benötigen Sie die aktuelle Version.  V10 ist zum Zeitpunkt dieses Artikels schon einige Zeit veröffentlicht worden. (Siehe auch hier)

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Sonderfall Lexware bzw. Lexoffice:

Update: Lexware informiert hier über die Störung:
https://help.lexware.de/de-form/articles/10053999-neues-banking-lexware-office-volksbanken-raiffeisenbanken-anbinden

(Danke, David!)

Lt. Info meines lieben Kollegen Matthias gibt Lexware gibt nach Angaben eines Kunden aus:

Fehlercode 9050, Dialog abgebrochen Fehler 9800, Segmentzusammenstellung falsch:
HKTAN SEGVERS=6 Option =9469110

Ein anderer Kunde berichtet glaubhaft, er habe bisher das Direktverfahren eingerichtet und plötzlich verlange Lexware die TAN-Eingabe. In unseren Protokoll sehe ich auch, dass bei ihm das korrekte Verfahren verwendet wurde, also 946 = Direktfreigabe.

Weil „Synchronisieren“ nicht ausreicht vermute und hoffe ich, dass hier das Löschen und Neueinrichten des Zugangs hilft. Wirklich sicher können wir nicht sein, weder haben wir  Testzugänge, noch Infos von Lexware.

Bisher ist kein anderer Dienstleister aufgefallen. Lexware nutzt über einen Dienstleister die XS2A-Schnittstelle.

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Lt. Kommentar von Christian (siehe unten) ist die Warenwirtschaft JTL auch von Problemen betroffen. Prüfen Sie auf Updates

Den Umsatzabruf in windata können Sie sehr einfach auf CAMT umstellen. Achten Sie darauf, dass Sie eine aktuelle Version 9.x einsetzen, die Version 8 ist veraltet und erhält die nötigen Updates für den verpflichtenden Namensabgleich ab Oktober nicht mehr, Sie müssen umstellen.

Wählen Sie unter „Ausführen“ das Menü für Kontoumsätze abrufen an, entweder HBCI (FinTS) oder EBICS und markieren Sie den Auftrag mit der rechten Maustaste.

Im Kontextmenü können Sie das Format umstellen.

Achtung EBICS Nutzer*innen und User, die die Umsatzdaten weiterverarbeiten: Lesen Sie diesen Hinweis vorher unbedingt durch.

Verarbeiten Sie Ihre Umsatzdaten extern weiter, also z.B. in einer Buchhaltung, Verwaltung o.ä.?
Dann sollten Sie vor der Umstellung klären, ob die nachfolgende Software das aktuelle Format CAMT53 Version 08 (von 2019) ohne Probleme lesen kann.

Wichtig:

Die parallele CAMT-Lieferung über EBICS ist bei den meisten Banken bereits aktiv.

Das bedeutet, dass parallel beide Formate, Altformat und CAMT zum Abruf zur Verfügung stehen, also sind die Daten doppelt am Server vorhanden.

Beim EBICS-Abruf „fragt“ die Software in der Regel nach allen neuen, bisher nicht abgerufenen Umsatzdaten. Das heißt, dass beim üblichen Abruf zwangsläufig Umsätze geholt werden, die im Altformat schon vorhanden waren. An unserem Server liegen beispielsweise 35 Tage bereit. Der EBICS-Server „merkt“ sich diesen Abruf pro Auftragsart.

Wenn Sie also den CAMT-Abruf das erste Mal starten, bekommt Ihre Software vermeintlich „neue“ Umsatzdaten. Der Server liefert Ihnen die Daten der letzten 35 Tage aus, die Sie aber bereits haben und Sie riskieren doppelte Daten und Fehler in der Verarbeitung.

Sie können dies einfach so vermeiden:

• Planen Sie die Umstellung an einem „ruhigen“ Tag.
• Nutzen Sie das Altformat wie gewohnt.
• Erstellen zum Feierabend eine frische Datensicherung.
• Stellen Sie das Konto oder Ihre Abrufaufträge auf CAMT um.
• Rufen Sie die Daten im neuen Format ab, Sie haben womöglich Dubletten im System. Der Server merkt sich, dass Sie die Daten bekommen haben.
• Holen Sie die Daten per Rücksicherung zurück und stellen Sie wieder auf CAMT um.
• Löschen Sie ggf. Abrufaufträge im Altformat und genießen Sie Ihren Feierabend.

Ab dem nächsten Arbeitstag arbeiten Sie mit CAMT.

Wichtig:
Sie steuern die Umstellung selbst über den Abruf, z.B. statt Tagesumsätze STA für das Altformat nutzen Sie in Zukunft C53.

Es hängt von Ihrer individuellen Software ab, ob die Abrufart am Konto umgestellt werden muss oder eventuell sogar bei jedem Softwareuser individuell. Klären Sie dies mit Ihrem Softwarelieferanten.

Wenn Sie die Daten automatisch weiterverarbeiten lassen, z.B. durch ein ERP oder Buchungssystem, dann müssen Sie dies anders planen. Dafür können die Banken gezielt Alt-Dateien manuell sperren.