VR-NetWorld Software: Lizenzierungsprobleme

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zuletzt aktualisiert am 14.08.2024
Suchabkürzung #VRNWLIZ

Lizenzierungsprobleme der VR-NetWorld Software lösen

Aktuell (Jun/Juli 2021) gibt es bei einigen Providern Störungen – der Lizenz- und Update-Server der VR-NetWorld Software scheint dann nicht erreichbar zu sein. In Wirklichkeit wird der Server nur nicht gefunden. Ein Lösungsvorschlag habe ich hier beschrieben.

Lizenz: In Vorbereitung der Version 8 wurden die Lizenznummern für die Updates vorbereitet. Damit die Lizenznummer als gültig erkannt wird, ist nun meines Wissens mindestens eine Version 8 nötig. Für ältere Versionen sind die Lizenzen ungültig. Das Update führen Sie online durch oder Sie laden die Version hier:
https://atruvia.de/VR-networld-software

So prüfen Sie die Version:VRNWS_Lizenz01

Klicken Sie in der Menüzeile (Schrift) oben auf „Hilfe“ und dort auf „Über VR-NetWorld Software“. Auch beim Start des Programms wird die Version angezeigt.

Die Gültigkeit einer Lizenz wird online gegen den verschlüsselten Lizenzserver geprüft. Ist dieser über einen längeren Zeitraum nicht erreichbar, wird die Lizenz nach einer Zeit stillgelegt und das Programm wandelt sich selbst in eine Testversion um. Eine Lizenz ist die Kombination aus Bankverbindung, Kundennummer (die keine „echte“ Bankkundennummer sein muss) und Lizenznummer.

VRNWS_Lizenz02

Die Lizenzprüfung kann nur von aktuellen Programmen durchgeführt werden.

Versionsupdates innerhalb einer Version können in der Regel online innerhalb der Software kostenlos geladen werden – es sei denn, die vorhandene Version ist zu alt und kennt z.B. nicht den aktuellen Updateserver oder kann sich nicht sicher mit diesem verbinden (Verschlüsselungszertifikate veraltet). Der Lizenzserver zählt die erkannten Aktivierungen mit, diesen Aktivierungszähler kann die lizenzgebende Bank selbst prüfen, in der Regel macht das die Fachabteilung für Electronic Banking, manchmal auch EBL-Abteilung genannt.

VRNWS_DatensicherungBevor Sie Updates installieren oder Umstellungen vornehmen, erstellen Sie unbedingt eine frische Datensicherung!  Klicken Sie auf das VR-Icon links oben im Kreis und folgen Sie dem Menü „Sichern“.

Sie können die Lizenz jederzeit über den beschriebenen Weg prüfen lassen. Sollte Ihr Programm nicht auf dem aktuellen Stand sein, lesen Sie bitte unten weiter.

Nach einem Update kann die Lizenz neu geprüft werden, folgen Sie dem Menü und prüfen Sie die Lizenz mit „Online prüfen“.

Sollte es hier Probleme geben, prüfen Sie bitte Ihre Firewall und Sicherheitssoftware und deaktivieren Sie diese ggf. für die Prüfung temporär. Da gegen einen Bankserver geprüft wird, kann der Fehler womöglich hier zu suchen sein – oder eine Schadsoftware stört die Datenübertragung zum Bankserver.

Die Bank benötigt zum Prüfen der Lizenz die Angaben des Lizenzschlüssels und die Kundennummer.

 

VRNWS_Lizenz03

Wenn Sie einen Rechnerwechsel planen:
Sie müssen normalerweise nicht bei einem Rechnerwechsel eine alte Version installieren und alle Update nachinstallieren. Sie sollten direkt die aktuelle Test-Version installieren und durch Eingabe der Lizenznummer freischalten. Der Lizenzserver überwacht die Installationen. Ggf. muss also die lizenzgebende Bank den Zählerstand freischalten.

Seit Abkündigung von Windows 7/8 gilt auch für die VR-NetWorld Software, dass sie nur auf den aktuellen Betriebssystemen, also zu diesem Zeitpunkt mindestens Windows 10 in den aktuellen Varianten getestet wird.

Achtung: Nicht alle Banken geben kostenlos und automatisch Updatelizenzen zum Wechsel auf die aktuelle Versionen heraus. Dies tun in der Regel nur Banken, die die Software vermieten oder z.B. die Kosten in die Kontenmodelle integriert haben. Bevor Sie also eine neue Trial-Version herunterladen und installieren, prüfen Sie bitte, ob Sie dafür auch eine Lizenz von Ihrer lizenzgebenden Bank erhalten haben.
Eine Rückkehr zu einer alten Version ist nicht sinnvoll und meist unmöglich.

Die Kundennummer und Lizenznummer bilden zusammen mit der lizenzgebenden Bank eine Einheit, die Kundennummer muss aber nicht mit der zu den Konten passenden Kundennummer übereinstimmen, die GLS Bank vergibt beispielweise aus Datenschutzgründen virtuelle Kundennummern (steht auf der Rechnung).

Verschlüsselung nicht ausreichend?

Unter Umständen werden die Mindeststandards der Verschlüsselung nicht erfüllt, was u.a. auch Updates verhindern kann, das kann z.B. bei veralteten Betriebssystemen der Fall sein.

Suchen Sie die Internetoptionen in der Systemsteuerung, z.B. mit der Windows-Suchlupe.

 

Prüfen Sie bitte die Haken bei der Verschlüsselung. Wenn hier das aktuelle TLS 1.2 nicht aktiviert ist, kann zu vielen Servern keine Verbindung aufgebaut werden.

 

Ggf. benötigen Sie für die Aktivierung die erweiterten Rechte eines Admins.

Mehrfachinstallationen, Rechnerwechsel etc.

Die Lizenzen werden pro Arbeitsplatz vergeben. Daher gibt es Probleme, wenn Sie Ihr Programm mehrfach installiert haben. Bitte klären Sie dies mit der lizenzgebenden Bank, diese hat Zugriff auf den Lizenzserver.

Updates werden nicht angeboten oder geladen

https://vrkennung.de/vr-networld-software-online-updateprobleme/

Eine Firewall blockiert?firewall

Geben Sie die URL frei:
https://vrnetworldsoftware.fiducia.de

Prüfen Sie ggf. auch Ihren Virenscanner/Security Software wenn – Die Zertifizierungsstelle ist ungültig oder fehlerhaft
– Der Lizenzschlüssel konnte nicht geprüft werden erscheint.

 

Sicherheit: Windows-Systeme einfacher aktuell halten: Secunia PSI

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Das Betriebssystem Windows aktuell zu halten, ist nicht schwer. Das macht Windows in der Standard-Einstellung – meist – problemlos allein. Es ist aber sehr schwer, das „Ökosystem Windows“ mit allen anderen Programmen insgesamt auf einem aktuellen und damit sicheren Stand zu halten.

Viele Hersteller vernachlässigen die Pflege alter Programmversionen und so schlummert meist die eine oder andere Programmleiche auf der Festplatte und viele enthaltene Sicherheitslücken sind tickende Zeitbomben.

Die gefährlichsten Sicherheitslücken lauern in Programmen, die direkt oder indirekt mit dem Internet verbunden sind, ich meine damit z.B. Erweiterungen und Plugins für Browser, Mail und Office, Video- und Bildprogramme. Virenscanner können nur bei Bedrohungen helfen, die bekannt und analysiert sind, besser ist in jedem Fall die Prävention. Alte Programme müssen aktualisiert werden, unbenötigte Software gehört deinstalliert und Programme die nicht mehr gepflegt werden, müssen ausgetauscht werden.

Einen schnellen Überblick über die Situation verschaffen Tools, die Tausende von Programmen und ihre Versionsstände in den Datenbanken haben. Sie warnen vor veralteter Software und Treibern und bieten direkte Links zur Aktualisierung oder können sogar per Klick die passenden Updates liefern. Kennen sie Programme nicht, erfährt man auch das. Ein weiterer Vorteil: Die Tools übersehen wenig und man kann mal wieder aufräumen. Das schafft Luft und pflegt den Computer.

Wichtig
Achtung: Vertrauen gehört zum Einsatz dieser Tools dazu. Die Kombination der installierten Programme machen jeden Computer wie eine DNA-Sequenz leicht identifizierbar, der Rechner ist eindeutig erkennbar.

Ich stelle hier nur ein Programm selbst vor, das ich schon länger kenne und von dem ich bisher nichts schlechtes gehört habe. Ich selbst habe es bei einigen Freunden problemlos im Einsatz, siehe unten.

Secunia Personal Software Inspector (kurz Secunia PSI)

Das Smartphone Gegenstück  PSI for Android habe ich noch nicht selbst getestet, werde dies aber noch nachholen und separat darüber schreiben.

Diese Programme sind kostenlos. Sie informiert neben dem oben genannten auch zusätzlich über die (be-)erkannte Sicherheitslücken.

Secunia hat seinen Sitz in Kopenhagen, unterliegt also dem europäischen Recht, ein großer Vorteil, wie ich finde. Das Geschäftsmodell dürfte auf die Verwertung der gewonnenen Informationen liegen. Andere Programme aus dem gleichen Haus sind kostenpflichtig. Zu den Referenz-Kunden der Firma zählen u.a. die CoBa und die Deutsche Bundesbank, aber auch Siemens.

Ich verweise nun auf eine ältere Blog-Seite von Netzwelt.de, in dem auch Alternativen aufgezeigt werden (wie SUMo, etc.). So kann sich jeder einen eigenen Überblick verschaffen: www.netzwelt.de

 

Meine eigenen Erfahrungen mit Secunia PSI

Ich habe das Programm bei einigen Freunden installiert, die (noch) Windows nutzen. Die Erfahrung war dabei insgesamt sehr positiv, der Betrieb an sich ist problemlos und die Zusammenhänge sind einfach zu erklären. Seit dem Einsatz habe ich tatsächlich wesentlich weniger Rückfrage wg. infizierter Rechner, das mag aber auch damit zusammen hängen, dass bei kritischen oder auch bei fehlenden Updates die Aufmerksamkeit höher geworden ist. Ich selbst übersehe weniger und mein Überblick über die Softwaresitutation ist umfassender. Ein negativer Aspekt ist eine Steigerung der Verunsicherung, so dass schon mal schneller das Telefon klingelt. Das ist mir aber persönlich wesentlich lieber, als eine aufwändige Virenentseuchung oder Neuinstallation. Meine Erfahrung ist natürlich alles andere als repräsentativ.

Haben Sie eigene Erfahrungen mit Tools wie Secunia PSI? Schreiben Sie bitte einen Kommentar!

VR-NetWorld Software Online Updateprobleme

by ⋅ 10 Comments

letzte Änderung 14.08.24
Suchwort #VRNUP

Klappt das Onlineupdate nicht, können Sie die Trialversion „drüberinstallieren“. Sie sollten aber die Fehlerursache beseitigen. Prüfen Sie die Rechte an den Ordnern.

Schauen Sie auch einmal in der Softwareliste unter Windows nach, ob eventuell das Programm mehrfach installiert ist. Ist das der Fall: Datensicherung erstellen, Lizenz notieren und alle Versionen deinstallieren. Dann neu installieren und Datenrücksicherung.

Wird kein Onlineupdate angeboten, könnte es an einer falschen Einstellung liegen. Prüfen Sie, ob unter Online-Update die Option „Gemeinsames Verzeichnis für Online Update nutzen“ richtig eingestellt ist  oder deaktivieren Sie die Einstellung.

Firewalls und Security-Suiten blockieren manchmal die vrupdate.exe: Nach jedem Update müssen die neu aktualisierten Programme freigegeben werden. Prüfen Sie

  • fehlende Berechtigungen an Ordnern oder ausführbaren Dateien. Es ist Vollzugriff nötig auf den Ordner „onload“. Dieser befindet sich im öffentlichen Dokumente Ordner „vrnetworld“, im Programmpfad oder dem bei der Netzwerkinstallationen ausgewählten Pfad.
  • Probleme beim Zugriff auf Temp Ordner

Windows XP, 7/8 und Serverinstallation Server 2003/2008 sind veraltet. Wechseln Sie unbedingt das Betriebssystem, es fehlen wahrscheinlich Zertifikate und Funktionen zur Verschlüsselung. Der Betrieb ist  unsicher.

Der Update-Server muss selbstverständlich erreichbar sein: https://www.vr-updates.de

Sicherheitseinstellung in den „Internetoptionen“,  in der Windows-Systemsteuerung können das Ablegen der Updateinformationen verhindern.

Zur Windows-Systemsteuerung gelangen Sie mit Klick auf das Windows Logo am linken unteren Bildrand. 2016-03-31 07_28_55-Program Manager

Geben Sie in das Suchfenster „Systemsteuerung“ ein und klicken Sie oben das gefundene Programm an.

Wählen Sie ggf. in der Anzeige rechts oben „kleine Symbole“ aus. Die Anzeige sollte alphabetisch sortiert sein. Starten Sie mit Doppelklick „Internetoptionen“.

Revokationsserver02_Internetoptionen

Bitte den Haken bei „Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern“ kontrollieren und ggf. entfernen.

Achten Sie auch darauf, dass TLS erlaubt ist, sonst klappt der Verbindungsaufbau zum Server ebenfalls nicht. Das gilt im Übrigen auch für Lizenzierungsprobleme. SSL 2.0 und 3.0 sollten deaktiviert bleiben.

Internet-Optionen_verschluesselte_Seiten_nicht_speichern

Das Programm ist eigentlich aktuell, weist aber ständig auf Updates hin?
Es kann an zwei Dingen liegen: Die lizenzgebende Bank stellt z.B. neue Grafiken oder andere Informationen zur Verfügung oder die Updatedateien konnte nicht richtig aufgeräumt werden:

http://www.onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=18652