Wenn Sie in der Kontoverwaltung ein Konto ohne Zugang haben, also ohne zugeordnetem Online-Zugang, dann lassen sich die Umsatzdaten nicht abrufen und auch Zahlungsverkehr ist nicht möglich.
Das könnte vermutlich nach der Umstellung aus der VR-NetWorld Software der Fall sein.
Synchronisieren Sie als erstes Ihren Bankzugang.
Wählen Sie links unten das Männchen-Symbol an.
und wählen Sie dort Zugänge & Kartenleser
Klicken Sie neben dem Bankzugang auf die drei Punkte und dann auf „Zugang synchronsieren“.
Dies sollten Sie auch anwählen, wenn neue Konten oder neue Funktionen bzw. Rechte freigeschaltet wurden.
Wurde in der Bank eine Einstellung geändert?
Beachten Sie, dass je nach Bank und Auslastung etwas Zeit vergehen muss, bis die Bankserver auf Änderungen reagiert haben.