Der Fehler tritt selten auf, ist aber meist schnell geklärt, wenn man weiß, was damit gemeint ist.
Mit „Key“ ist eine Taste gemeint („Keyboard“) und die steckt fest („stuck“).
Der Fehler meist auf, wenn sich eine Taste einfach verklemmt hat, das kommt meiner Erfahrung nach schon mal vor, wenn z.B. eine der Gummi-Tasten des Vasco-Lesers mit einer Ecke unter das Gehäuse gerät und dann dort festhängt. Das kann man dann mit etwas „Gefummel“ leicht selbst lösen.
Denkbar und kaum lösbar sind natürlich auch Fehler an einem der Kontakte selbst, wenn z.B. eine leitende Flüssigkeit (z.B. leitende Schmiermittel) einen Kurzschluss verursacht hat oder die Gummitasten einem Lösungsmittel ausgesetzt waren (Aceton, Benzin, Verdünnung…) und sie dadurch beschädigt sind. Dann hilft eigentlich nur ein Austausch des Gerätes.
Wer Spaß am Basteln hat, kann natürlich online Videos finden, wie ähnlich aufgebaute Tastaturen (Fernbedienungen z.B.) repariert werden können. Ein Sicherheitsrisiko gibt es nicht bei den Geräten der Genossenschaftsbanken oder Sparkassen mit Kartenslot, weil die „eigentliche Intelligenz“ nicht im Gerät selbst sitzt, sondern im Chip der Karte. In dem Fall also beherzt ran an die Hardware: und „Mach flott den Schrott!“