Sm@rtTAN optic – Probleme lösen

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Allgemeine Tipps zum Browserbanking, z.B. Anmeldeprobleme sind >>hier zu finden.


Sm@rtTAN optic („ChipTAN“)

Wenn mich jemand fragen würde, wie es denn mit der optischen TAN funktioniert, würde ich antworten müssen: „Eigentlich ganz gut, aber…“. Tatsächlich gibt es sehr wenig Probleme mit dem Flackercode, wenn diese aber auftreten, dann sind diese schon recht nervig.

Ein systematisches Herangehen an die Materie hilft, benötigt aber Zeit. Wenn Sie keine Zeit haben: Nutzen Sie die manuelle Erfassung mit der Tastatur. Beim Browserbanking können Sie das Menü erweitern und statt der F-Taste nutzen Sie die TAN-Taste am Leser.

Für „Profis“: Zum Check bei Leseproblemen, wenn es schon mal geklappt hat


erste Tipps für Eilige, wenn der Leser nicht lesen will: Größe der Grafik prüfen, Flackergeschwindigkeit auf 80%, Grafik drehen (hochkant). Ansonsten Cache und Cookies löschen, siehe etwas weiter unten. Firefox mit gedrückter Shift-Taste starten (ohne Addons). Das hat sicherlich bei mehr als 90% der Lese-Probleme geholfen.


Grundwissen: Über die Optik des TAN-Lesers

Alternative zum Browser: Zahlungsverkehrssoftware

Immer falsche TAN? Lösungsmöglichkeiten

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