Bei dem Austausch einer HBCI-Karte kann es zur Fehlermeldung „Schlüsselversionen der Schlüssel sind ungleich“ kommen, wenn vorhandene Konten noch die „alte“ Bankkarte erwarten.
Stammdaten: Bankzugang auswählen,
Rechte Maustaste auf den Bankzugang und im Kontextmenü „Bindung an Sicherheitsmedium zurücksetzen“ auswählen.
Ansonsten sollte der Austausch des kompletten Zugangs helfen:
http://wiki.matrica.com/index.php/Bankzugang_ersetzen_Konto_beibehalten